Všeobecné obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení

Tyto podmínky upravují používání platformy Convee provozované společností HelloSoftware SA. Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami. Podmínky se řídí švýcarským právem.

2. Popis služby

Convee poskytuje online nástroje pro správu souborů včetně konverze, komprimace, úpravy PDF, překladu a dalších funkcí. Služba je poskytována "tak jak je" bez záruky minimální kvality.

3. Předplatné a platby

• Zkušební přístup 48 hodin: €0,60 (jednorázový poplatek)
• Zkušební přístup 7 dní: €1,99 (jednorázový poplatek)
• Měsíční předplatné: €39,95 / 4 týdny (automaticky se obnovuje)
• Roční předplatné: €24,95 / měsíc (fakturováno ročně)

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe, PayPal nebo GoCardless. Přijímáme karty Visa, Mastercard a American Express.

4. Zrušení předplatného

Předplatné lze zrušit kdykoli prostřednictvím vašeho účtu nebo e-mailem na support@convee.co. Zrušení musí proběhnout nejméně 24 hodin před dalším fakturačním datem.

5. Právo na odstoupení

Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu. Vrácení peněz proběhne do 14 dnů původní platební metodou. Výjimky: firemní zákazníci a již využité služby.

6. Limity služby

• Překlad: max. 1 000 000 znaků měsíčně na účet
• Přihlašovací údaje jsou osobní a nepřenositelné
• Sdílení přístupu může vést k pozastavení účtu

7. Odpovědnost

Odpovědnost Convee je omezena na částky zaplacené zákazníkem. Convee nenese odpovědnost za nepřímé škody. V případě sporů s EU spotřebiteli je k dispozici platforma ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí švýcarským právem. Pro firemní zákazníky jsou příslušné švýcarské soudy. Spotřebitelé z EU mohou využít místní spotřebitelské právo.